El botón Añadir a la cesta no aparece

Para poder pedir un producto determinado, un usuario debe

    a) pertenecer a un grupo de sitios* que pueda ver el producto, y
    b) el grupo de sitios debe estar asociado a un motor de precios para el producto. 

*Si el usuario pertenece a más de un grupo, al menos uno de ellos debe cumplir los dos criterios anteriores. De lo contrario, no verán el producto, o lo verán pero no aparecerá el botón Añadir a la cesta.

Solución de problemas en caso de que falte un producto o el botón Añadir a la cesta:

1. ¿Qué grupos del sitio pueden ver el producto?

Asegúrese de que el usuario es miembro de un grupo de sitios seleccionado en la pestaña Grupos de sitios. Sitios > Producto > pestaña Grupo de sitios.

2. ¿Qué grupos de sitios pueden ver los precios y el botón Añadir a la cesta del producto?

Sólo los Grupos de Sitios emparejados con un Motor de Precios pueden ver los precios y el botón Añadir a la Cesta. Asegúrese de que se ha establecido un par de Motor de Precios y Grupo de Sitios para un Grupo de Sitios del que sea miembro el usuario. Sitio > Producto > pestaña Precios.



Falta el producto en la tienda

Causa: Un Problema de Usuario de Sitio / Grupo de Sitio

Ejemplo
  •     El producto tiene un Grupo de Sitios activado, Todos.
  •     El Usuario del Sitio bigmargin es miembro del Grupo de Aprobadores pero no de Todos.
  •     El Producto tiene un Motor de Precios emparejado con el Grupo Todos, pero no con el Grupo Aprobadores.

Resultado: bigmargin no podrá ver la página del producto.

Solución:

    1) Active el Grupo de Aprobadores para el producto y agregue un segundo motor de precios, este para el Grupo de Aprobadores, o
    2) Agregue bigmargin al Grupo Todos además de Aprobadores.


En la página de productos de la tienda, falta el botón Añadir a la cesta

Causa: Un problema de emparejamiento de motor de precios/grupo de sitios

Ejemplo:

  •     El producto tiene dos Grupos de Sitios activados, Todos y Aprobadores.
  •     El Usuario del Sitio bigmargin es miembro del Grupo de Sitio Aprobadores pero no de Todos.
  •     El Producto tiene un Motor de Precios emparejado con el Grupo Todos, pero no con el Grupo Aprobadores.

Resultado: bigmargin podrá ver la página del producto, pero no verá ningún precio, ni el botón Añadir al carro.

Soluciones:

    1) Añada bigmargin al Grupo Todos además de a Aprobadores, o bien
    2) Añada un segundo emparejamiento de motor de precios, este para el Grupo de Aprobadores